큐브로이드 앱과 블록의 블루투스 연결문제 해결방법 

블루투스 연결이 어려울땐 여러가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 해결 방법으로 하나씩 시도해주세요.

해결1.

핸드폰이나 태블릿의 블루투스와 위치 기능을 반드시 켜주세요.

* 안드로이드 (위치기능, 블루투스) 

* 아이폰 (블루투스)

해결 2. 

넘버링시 설정된 번호가 동일한지 확인해야 합니다.

"큐브로이드 매니져" 앱으로 블록의 그룹넘버를 설정했거나, "큐브로이드 앱" 안에서 그룹넘버링 숫자를 설정했는지 확인해주세요.

블록의 번호와 앱의 번호는 같은 번호여야 연결 됩니다. 그룹넘버 번호를 확인하고 다시 연결을 시도해주세요.

(주의!! 블록의 그룹번호가 설정이 아예 안되어 있거나, 앱 내의 그룹번호를 지정하지 않고 0으로 두면 혼선이 발생합니다. 
단체 사용시에는 반드시 블록의 번호와 앱내의 번호를 0이 아닌 지정된 번호로 꼭 설정해주셔야합니다.)

해결 3. 

블루투스로 연결된 블록들의 전원을 껐다 켜서 다시 연결을 시도해주세요. 주변에 다른 블록들도 블루투스를 제거한 뒤 다시 연결 시도 합니다.

해결 4. 

앱을 완전히 종료하고 다시 실행한 후 다시 연결을 시도해주세요.

해결 5. 

비행기모드를 켰다 끈 후 다시 앱을 실행해서 연결을 시도해주세요. (블루투스 캐시 삭제)

해결 6.

설정에서 개별 앱으로 들어가 설정을 켜주세요.

* 안드로이드 위치 권한

* 아이폰 블루투스

해결 7.

핸드폰의 전원을 재부팅 한 후 다시 앱을 열고 연결을 시도해주세요.

기기 사양에 따른 블루투스 연결 제한

* 핸드폰이나 태블릿의 사양이 낮은 경우 기기 자체에서 블루투스의 사용량을 제한하는 경우가 있습니다.

가능한 연결 갯수까지의 블록만 연결해서 사용해주세요.

좁은 공간에서의 사용방법

* 사용 환경이 너무 좁은 공간일경우 너무 많은 블루투스 기기가 동시에 작동하면 간섭이 발생할 수 있습니다.
사용 키트 수량과 스마트 디바이스나 블루투스 장치의 수량을 줄여보세요.

< 안드로이드에서 연결 안될 때 해결방법 영상 >

< 아이폰에서 연결 안될 때 해결방법 영상 >

위와 같이 시도 후에도 연결이 안된다면 

1. 사용하시는 핸드폰이나 스마트폰의 사양을 확인해주세요.

2. 연결 문제 과정이 담은 영상을 큐브로이드 채널톡으로 전송해 주시면 정확한 확인 후 빠르게 해결을 도와드리겠습니다.

다른 궁금증이나 문의는 큐브로이드 카카오톡 채널로 연락 주시면 친절하게 도와드리겠습니다. 

감사합니다. 😀